Vui lòng đọc kỹ các điều khoản sau trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 32wi.
Quan trọng: Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 32wi tại địa chỉ 32wi.win, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý toàn bộ với các Điều khoản & Điều kiện được nêu dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi ngay lập tức.
Các Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và 32wi ("Chúng tôi", "32wi", "Nền tảng"). Điều khoản này điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng trang web, ứng dụng di động, phần mềm và tất cả các dịch vụ do 32wi cung cấp.
32wi cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà và các trò chơi liên quan. Tất cả dịch vụ này chỉ dành cho người dùng từ 18 tuổi trở lên và chỉ dành cho những cá nhân không bị pháp luật nơi họ sinh sống cấm tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến.
Yêu cầu độ tuổi: Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 32wi. 32wi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào và có thể đình chỉ hoặc đóng tài khoản nếu xác định người dùng chưa đủ 18 tuổi.
Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các quy định hiện hành. 32wi có quyền thay đổi, bổ sung hoặc sửa đổi Điều khoản bất cứ lúc nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Điều khoản đã sửa đổi.
Để sử dụng các dịch vụ của 32wi, bạn phải đăng ký một tài khoản cá nhân. Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email (nếu có) và các thông tin khác theo yêu cầu của hệ thống 32wi tại từng thời điểm.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. 32wi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập. Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 24/7 của 32wi để được xử lý kịp thời.
Mọi cược đặt trên nền tảng 32wi được coi là hợp lệ khi hệ thống xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của tài khoản. 32wi không chịu trách nhiệm về các cược bị lỗi do sự cố kết nối internet từ phía người dùng.
Kết quả chính thức được sử dụng để thanh toán cược là kết quả được xác nhận bởi nguồn dữ liệu chính thức mà 32wi sử dụng. Đối với các sự kiện thể thao, đây là kết quả chính thức từ tổ chức điều hành giải đấu tương ứng. Đối với các trò chơi casino và nổ hũ, kết quả được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập.
32wi hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng khác theo quy định hiện hành.
32wi nghiêm cấm việc sử dụng nền tảng cho bất kỳ mục đích rửa tiền hoặc gian lận tài chính nào. Mọi giao dịch đáng ngờ đều sẽ bị điều tra và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.
32wi thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố kèm theo.
Khi sử dụng dịch vụ của 32wi, bạn cam kết và chịu trách nhiệm đảm bảo:
32wi nghiêm túc đối với bảo mật dữ liệu cá nhân của người dùng. Toàn bộ dữ liệu truyền qua nền tảng 32wi được bảo vệ bằng giao thức mã hoá SSL 256-bit – tiêu chuẩn tương đương ngân hàng trực tuyến. Thông tin chi tiết về cách 32wi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn được quy định trong Chính sách bảo mật.
32wi áp dụng hệ thống giám sát chủ động để phát hiện và ngăn chặn gian lận. Bất kỳ hành vi nào sau đây đều cấu thành vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, cùng với việc tịch thu toàn bộ số dư (bao gồm tiền nạp và tiền thắng):
32wi cam kết thanh toán toàn bộ tiền thắng hợp lệ của người dùng. Tiền thắng sẽ được tự động cộng vào số dư tài khoản sau khi kết quả chính thức được xác nhận. Đối với các khoản tiền thắng lớn (từ 500.000.000 VNĐ trở lên trong một giao dịch), 32wi có thể chia nhỏ thanh toán theo nhiều đợt trong vòng 72 giờ và có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.
Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả cược, 32wi sẽ tiến hành điều tra trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại. Trong thời gian này, các khoản tiền liên quan có thể bị tạm giữ. Quyết định của 32wi sau điều tra là quyết định cuối cùng.
Trong phạm vi pháp luật cho phép, 32wi không chịu trách nhiệm đối với:
Tổng trách nhiệm pháp lý của 32wi đối với bất kỳ khiếu nại nào sẽ không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện làm phát sinh khiếu nại.
32wi có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này bất cứ lúc nào. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 32wi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong hệ thống ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, ngoại trừ các trường hợp khẩn cấp.
Nếu bạn có câu hỏi hoặc thắc mắc về Điều khoản & Điều kiện của 32wi, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Tất cả điều khoản được viết rõ ràng bằng tiếng Việt dễ hiểu. Không có điều khoản ẩn hay ngôn ngữ pháp lý mơ hồ cố tình gây bất lợi cho người dùng.
Thông tin cá nhân và giao dịch tài chính được bảo vệ theo tiêu chuẩn SSL 256-bit và không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
32wi cam kết xử lý mọi yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian ngắn nhất. Không tạo rào cản không cần thiết để giữ tiền thắng của người dùng.
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về điều khoản, tài khoản và giao dịch – mọi lúc, mọi ngày.
Đọc và đồng ý với điều khoản – đăng ký ngay để nhận thưởng chào mừng lên đến 3.000.000 VNĐ và khám phá hàng trăm trò chơi hàng đầu.
18+ Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Chơi có trách nhiệm.